一次危机突然爆发,可以引起行业甚至整个经济链震动,同时也将消费者的神经搅动到十分敏感的程度。几年前,三鹿奶粉等诸多事件一出,国产奶粉顿时被推到风口浪尖,销量急剧下滑,进口奶粉一路水涨船高。
可是,消费者对任何一件事情的承受能力都有个度,进口奶粉如此水涨船高,一路涨价,是否已经开始探底消费者的消费承受底线了呢?至少目前看来,很多消费者已经开始抱怨进口奶粉价格太高昂,难以承受了。此刻,如果有替代品,而且价格优惠,质量保证,我想因该能够狠狠的刺激到进口奶粉的嚣张气焰了。
而就在这时,cctv东方时空频道报道了国产奶粉抽检合格率高达99%以上,质量远远优于进口奶粉,而价格远远低于进口奶粉。这对消费者而言,本来是一个值得欢呼鼓舞的事情,可是就因为几年前的事件,让消费者对国产奶粉很难重拾信心。这样,一个抉择就摆在消费者面前了,是消费物美价廉的国产奶粉呢,还是消费物价高昂的进口奶粉呢?一个买家市场的时机已经悄然来临,一切都只能听消费者自己的。
出现这样的局面,对消费者而言,无疑是一件大好事,毕竟有了选择,进口奶粉在保证质量的前蹄下就要控制价格了;而国产奶粉在保证价格优势的同时,质量也不得不严格把关。买方市场的到来,让国内外的奶粉行业都重新注入一股新鲜的动力,从而让利于消费者,这是多么好的一件事儿啊。
有类似情形的还不止奶粉行业,其实家政公司也是如此。几年前不太规范的家政公司受到客户质疑,今天已经焕然一新,一系列的整改,培训,让家政公司服务人员素质和服务能力都大大提升。