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家政公司运营模式的优缺点

2016-11-09 17:12:33 来源: 作者: 浏览:29852次 评论:

第一、关于员工制家政
此模式管理规范、团队建设少而精良;公司组建投入较大、风险较小,需大规模、大设施即可获得高收益。其实施的基本原则是:家政服务员是作为家政服务公司的员工派遣给雇主,家政服务公司对家政服务员和雇主实施全面、全程管理;家政服务员与雇主之间只存在服务与被服务的关系,两者之间不直接发生经济往来,且合作期间两者面对的永远是家政服务公司。公司获得收益的是每月的管理费而非一次性的中介费或年度性会费。
二、管理制和中介制的优缺点
1.中介制家政公司优点在于:
投资资金较少,投资收回成本期短,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行售后服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
2.员工制家政公司优点在于:
通过培训、公司发放工资的约束、售后服务跟踪管理,能较好保证服务质量,易树立口碑和品牌,而且可通过收取客户保证金、管理费(长期的),在走上规模的时候营利可观,公司成长性较好。缺点在于:投资资金较大(一般要达20万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高。
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