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家政公司怎么应对客户说价格高

2020-06-28 18:16:16 来源: 作者: 浏览:15852次 评论:

作为家政公司的我们,在与客户签单的时候,往往会遇到这样的情况。客户嫌家政公司的服务人员收费太高,那么作为家政公司怎么应对客户说价格高呢。我们该用什么样的方法,来合理的去化解这个问题呢。我们可以从以下几个方面进行着手,来合理的去应对这种局面的发生。让客户接受我们这个价格。
一、分析情况
分析为什么顾客会说我们家政服务人员的价格太高,首先客户提出“你们的价格太高了”这样的问题。其实并不是客户不想要,而是看上了你的公司,只是出了价格之外,他们在各个方面上都已经接受了你的家政公司,在这个时候就好办了。我们可以再从客户的角度上去做,让他们完全接受自己的要求。
二、具体做法
我们在应对这种情况的时候,要遵守下面的四项注意事项。
1、了解客户心理,了解好客户的心理很重要,我们要充分的去理解客户,站在他们的角度上去想去思考才可以。
2、巧用方法注意注意力,将一个客户同样重视的问题来引导这来,如服务质量,服务的内容等方面。让客户觉得话这些钱是很值得的。
3、不要盲目降价,我们一定要记住,不要盲目的去降价。不要让他们感觉我们一开始的收费就是高的,我们如果为客户降价,也要合理的去降价。比如说减少一些服务或者是,减少一些售后项目等。让他们觉得如果降价的话,服务就会下降。让客户感觉自己的价格体系是很严格、很科学的。
只要我们分析并且运用好这些方法,作为家政公司的我们,还担心客户说家政服务人员太贵而不好去应对吗。
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