家政服务员上户，和雇主在一个屋檐下生活，在还未达成互信之前，难免会有各种矛盾，而解决矛盾的关键有时候也在于自己。让自己具备相应的能力，调整好心态，往往可以化解很多问题。

提升劳动技能
对于家政服务员来说，服务技能是必须要掌握的。照料老人的要协助老人的日常生活，根据老人身体情况做餐。看护婴幼儿的要有照料小婴儿的技能和早期教育知识。有的家政人员不顾自己的技能水平，一味追求报酬，活儿越轻越好，报酬越高越好，有了这种想法自然做不好家政工作。不断学习、掌握更多的家政服务技能，才能拓宽你的职业边界，也能更有底气去向雇主提涨薪。
入乡随俗
家政服务员也要学会入乡随俗，尊重雇主家的生活习惯，在做好家政服务的同时，不能泄露雇主隐私，不参与雇主家庭及邻里的矛盾纠纷，也不要喧宾夺主对雇主的生活指手画脚。
换位思考
雇主和家政服务员发生矛盾，可能双方都有责任。但作为提供服务的一方，可以先换位思考，想想雇主为何会对自己不满。即使有时是雇主小题大做或对你防范过度，你也可以试着体谅一下雇主，从自己身上找找原因。如果无法解决和雇主之间的矛盾，要及时告知公司，不要冲动行事，更不要离开工作岗位，以免发生意外。
注意沟通
家政服务员和雇主间的沟通也十分必要，因为很多误会都是缺乏沟通造成的。家政服务员要学会主动与雇主交流和沟通，增进与雇主的感情。沟通时，也要注意方式技巧，不要把负面的情绪带入其中，要带着真诚去获得雇主的信任。

每个家庭的情况和要求都是不同的，有时候家政服务员可能会觉得雇主要求多，很难做，想放弃。但世界上没有不劳而获的工作，所以在每一个雇主家庭，都需要不断地学习进步。当你成长为更优秀的自己，挑剔的声音自然就小了，工作也就更好做了。