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家政服务人员应遵守的职业道德

2016-12-01 16:53:21 来源: 作者: 浏览:15471次 评论:

第一、进入家庭,了解家庭,做家庭文明建设的参与者
家庭服务员进入雇主家庭,虽不是其家庭成员,但与这个家庭一起生活,又 类似家庭成员。因此,要细心了解这个家庭,实践家庭美德的要求,积极参与文 明家庭建设。
第二、尊重和关心家庭成员,建立良好的人际关系
处理好同雇主家庭的人际关系,是做好家庭服务工作的关键,也是家庭服务 员道德修养和职业素质的体现。家庭服务员要尊重和关心所服务家庭的每个成 员,热情友好,忠厚本分,通过自己的诚实劳动和良好品质赢得雇主家庭成员的 信任。
第三、掌握家庭特点,做好服务工作
职业道德同履行职业责任是紧密联系的。家庭服务工作以满足家庭生活需要 为核心,所以家庭服务员要掌握雇主家庭的需求特点,尊重雇主家庭成员的生活 习惯,尽心尽力做好各项服务工作,展现出自觉主动的工作精神。
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