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‘中介式’家政何去何从

2016-11-24 21:42:11 来源: 作者: 浏览:25144次 评论:

何为‘中介式’家政?行外人可能不太了解,刚入家政行业的或许也不太明白,所谓‘中介式’家政具备以下几个特点:
1、没有固定家政服务员工
2、家政服务员工同时在两家以上公司接单
3、自己不能或不想单独培训家政员工
为什么出现‘中介式’家政何去何从
中介式家政虽然开销少,包括经营面积小,一般是自己经营或者俩人合作,但是往往出现的还是入不敷出,就算经营多年中介式公司也出现经营不理想,每年不能突破现状。放弃吧,舍不得经营多年公司感情深,不明白自己为何‘失败’;继续经营吧,实现不了公司持续盈利,暂时依旧没有更好赢利模式。
中介式家政以后发展越来越困难,新从事中介式家政往往都是赔钱经营,已从事多年的也是只能以维持生存。
中介式被淘汰原因
原因是在于客户不能认可,所谓的客户认可就是家政服务人员离岗后,客户回访满意度不高。
为什么客户满意度不高?
中介式家政因为不能培训家政员工,所上户的员工不乏有很多新手,就算其中有专业家政培训公司培训的员工,并且手持母婴护理证,但是实际上岗经验呢,还是没有,这样的上户回头率能高吗。虽然其中有经验丰富的家政人员,但是所占比例能有多高呢。
客户回访满意好处何在?
当客户有请家政服务思想意识时第一行动并不是去附近家政公司,而是先问亲朋请的怎么样,如果满意会请朋友介绍服务人员或者其公司输出的人员。口碑好的家政公司会形成转介绍的良性循环,一传十,十传百,带来源源不断客源。反之,满意度不高首先无法带来新客户,其次还会对公司名誉收到影响,形成恶性循环,生意越来越差。
中介式家政怎么改变现状
不改变现状很难在家政行业发展,中介式家政服务质量参差不齐迟早会被正规家政公司所淘汰,要改变现状有两点,一是由中介式转型为正规家政服务公司,二是扩展目前宣传方式,做到更好的宣传,赚钱为改型打基础。
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新闻点评
1楼:看了很受启发,谢谢站长分享!  [2014-11-26 23:28]
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