一、应对好客户
不管出现什么样的情况，如果保姆出现不能上户工作的时候。我们都要先和客户说明情况，为客户及时调换一个保姆，不让客户的利益受到损失。避免因为这样的事情，而丢失一个好的客户，所以不管怎么样我们都要先处理好客户的问题，等我们处理好客户的问题之后在去找保姆看保姆的情况如何。

二、应对好保姆
一旦保姆出现违约的情况，在派遣新的家政人员上户工作的同时。我们也要联系保姆询问其情况，是因为什么原因不能上户进行工作。是因为身体、家庭原因，或者是保姆出现了跳槽到别的家庭中进行工作的缘故针对不同的事故进行处理。
三、个人原因违约
如果是因为身体或者是家庭的原因，导致了保姆不能继续的工作的话，我们应该去理解保姆的情况，人性化的去谅解保姆，谁还会出现没有事情的情况。如果可以的话，我们可以将保姆工作天数的工资和押金退还给保姆，帮助她们解决问题。
四、保姆出现跳槽
如果保姆出现跳槽的情况的话，我们就应该做出严肃的处理，不但不发放工资，还要没收其押金，并通告全市所有的家庭公司不予这样的保姆进行签单。