关于家政服务公司的收费问题一直是一个颇具争议的问题,很多家庭觉得家政公司的收费不合理,但是又说不出原因。关于家政服务公司的费用问题,可以从以下几个方面来了解,首先是服务内容,其次是完成标准,最后是综合评估。
一、服务内容
现在的家政服务涉及到二十多个门类,两百多个服务项目,传统的保洁,搬家,保姆等项目也在不断的被细分化。在价格的制定上主要是根据服务的内容以及针对的项目进行设计,很多家庭觉得收费不合理并不是因为服务项目出现了问题,而是服务的内容出现了问题。这就需要家政公司加强对从业人员的职业技能以及职业素养的培训。
二、完成标准
专业的家政从业人员能够了解用户的需求,能够按照用户的要求以及规定的时间来完成相关的服务内容。但是,有些从业人员由于对自己的工作缺乏耐心,在工作的过程中敷衍的态度明显。但是用户还是要根据之前的协商进行付钱,这就导致了很多用户觉得收费不合理,所以要根据一定的标准来进行收费。
三、综合评估
综合评估主要针对的是从业者以及用户的肯定两个方面,这就需要用户能够端正自己的态度,对家政服务人员进行准确客观的评价。而从业者要根据自己的能力来完成用户提出的合理要求。在工作者态度要端正,服务要到位,在双方达成的共同基础上来完成价格的协定。