随着我国家政服务行业的不断升温和发展,我国对家政行业的服务需求也越来越大了。但这也导致了我国家政服务行业的良莠不齐,使消费者们在选择的时候非常困惑。
今日聚政网的记者便采访了一些家政公司,得到了一下的几条结论
一、家政服务行业监管存在真空
《劳动法》里规定家庭或个人与家庭服务人员之间的纠纷不属于劳动争议。《劳动合同法》仅涉及由劳务派遣式企业派到用工单位的家庭服务人员;《侵权责任法》的过错责任使服务人员面临自负职业伤害后果的风险。缺乏相关法规保障,使得家政服务从业者维权时无法可依、无章可循。
二、家政公司绝大多数是个体户
现在家政行业是正规军少,游击队多,技能低的人多,专业人员少。雇主和家政服务员相互埋怨多,彼此信任少。”常年聘请保姆的王先生对聚政网的记者说,家政服务人员如果没有一个办公地点,没有一个注册公司,家政人员随时可以“撂挑子”。
三、家政服务行业乱收费
现在的一些家政服务企业定价随意。全国也没有统一的价格指导标准,完全由市场供求方来调控。一般家政服务员月工资1700元以上,月嫂的月工资动辄几千元,甚至上万元。价格混乱失控,市民纷纷抱怨难以承受。就拿保洁来说,一套90平方米的房子来说。有些家政公司开出价码初次打扫收费200元,之后合作每次收180元。
四、合同问题有待改善
当我们的记者询问雇佣了家政人员,什么时候签合同呢?某家政公司的负责人毫不犹豫地说:“其实,我们一般都没有签合同。不过,你想签就签,不想签就不签。”对于家政行业服务收费,不签合同的潜规则,很多人担心,没有签合同,那么家政服务员如果在劳动过程中受伤,雇主东西丢失或者损坏,将如何处理?
所为为了避免这种情况的出现,管理真空期的状况。家政公司一方面需要要签订劳动合同,以明确各自的权利与义务。另一方面需要在商务、人力资源和社会保障、工商、民政等相关管理部门中明确行业的监管主体。只有完善了行业内的法律法规,能使家政行业健康有序发展。