员工制家政服务企业，是指直接与消费者（客户）签订服务合同，与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费，统一安排服务人员为消费者（客户）提供服务，直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬，并对服务人员进行持续培训管理的家政企业。

这类家政服务虽然利好各方，但目前市场上这种模式比较少。那么，员工制家政公司有哪些特点呢？

1、合同
在员工制家政公司里面，家政公司和家政员是通过签订劳动合同，家政公司与家政员之间的关系是雇佣关系，当客户要找家政服务的时候，家政公司还会和客户签订服务合同，这些合同都会明确签订双方的权利和义务。

家政公司和家政员签订了劳动合同也就意味着家政公司必须为家政员缴纳社会保险，此外，家政员作为公司的一员，他们的服务质量和综合素质都代表了家政公司的形象。
因此，家政公司有义务对家政员进行技能培训和礼仪培训等，家政员作为家政公司的员工，有义务按照公司的安排，受聘和委派到客户家中进行客户委托事项的工作或劳动。

2、管理模式
一般当客户有家政需求之后，家政公司就会派符合客户条件的家政员到客户家中工作，当家政从业人员的工作到期或暂停时，他们可以回到公司等待重新分配，公司每月收取管理费，收费标准因地而异。

从这也可以看出员工制家政公司的优势之一就是好管理，公司管理层有足够的时间和家政员接触，对他们也会更了解，沟通起来也会更方便，更不用担心跑单、违约的情况发生了。

3、工资发放
家政员的劳动报酬由家政服务公司派发，客户不再向家政员直接支付报酬，而是依据合同，每月将费用支付给家政公司，公司将在扣除管理费和保险费用再发放给家政员。

4、责任承担
家政从业人员对客户、客户家属、客户物品造成的损害或损失，公司首先承担相应的责任，然后再向家政从业人员追回物品。同时，公司有义务在家政从业人员受到客户伤害时，协助进行索赔。

因为员工制公司比较注重客户的权益和体验，他们认为：客户的利益排第一位，员工的利益排第二位，公司的利益排第三位。因为只有服务质量提上去了，单量、口碑、业绩自然会跟上来，这样公司才会有好的生存和发展.

5、保险
通常，员工制家政公司会为家政员购买商业保险。具体金额和保险内容因地而异，但均由公司购买。

对于消费者而言，由于合同约束，员工制家政公司会提供稳定、规范的家政服务，再加上家政员有了保障之后，也会安心工作，也能更好地提供服务。
对家政服务人员来说，劳动权益、社保权益、培训权益以及劳动报酬，都有了保障。
从家政公司来看，这种模式让他们和客户关系更加稳定，与家政服务人员关系更紧密，对他们的管理更加便利，有利于企业发展。
然而，虽然员工制家政公司利好各方，但由于家政市场发展、资金有限等各方面受限，这种模式的风险也很大。所以最后想和大家分享的是，创业初期，如果你的资金能力较弱，建议由中介制过度，这样前期投入成本较少风险更可控一点，等到后期发展壮大之后，可以及时转型。