北京 [ 北京 广州 深圳 切换城市 ]
首页 - 家政知识百科

家政服务人员要掌握的五心

2019-12-02 16:48:33 来源: 作者: 浏览:16587次 评论:

家政服务人员所谓要掌握的五心就是:爱心、耐心、细心、诚心、忠心。
第一、爱心
家政服务人员应将客户和服务人员视为自己的亲朋好友,兄弟姊妹,把自己纳入其中一分子,并从他们的角度出发,切实根据他们的需求用爱去灌溉,去滋润,去抚慰,真心关爱他们。从而体现爱心服务的实质。

第二、耐心
家政服务人员应该在工作中无论发生任何情况,都应不厌其烦地创造服务氛围,耐心完成服务工作。尤其是工作人员和管理人员,在接待和完善服务人员服务取向时更应做到耐心周到服务。
第三、细心
家政服务人员应贯彻执行好月嫂“服务源自细节,满意创造价值”这一服务内涵,把服务意识灌输到每一个服务细节之中,多设身处地的,以换位意识的方式,从他们角度出发,细心周密地为他们服务。
第四、诚心
科学引导,诚信服务是家政服务的经营理念,家政服务人必须以诚信服务为本,做好企业自身建设工作,从而提高和完善服务意识。诚心的建立,不仅是一个健全人格的保证,更是经济市场中企业生存立足的根本。
第五、忠心
公司的所有员工都是一个团体,我们是团队的一分子,都应忠心服务于这个团队,并依据公司的规章制度要求注重强化自身的服务修养和基本技能。从而健全、提高、完善我们的服务标准,这就是我们忠心企业、忠心于队的具体表现。
 
上一篇请催乳师有用吗 进入了解更多相关知识 下一篇月嫂要遵守的职业道德
官方推荐相关文章
2022年中国家政服务行业.. 解决“一老一小”问题,.. 家政服务业提质扩容 我国.. 安徽省研究制定《放心家..
月嫂与保姆工作区别什么 年轻保姆更受欢迎 如何改善家政行业的现状 家政服务是什么意思
做保姆多大年龄合适 家政公司的类型有哪些 家政服务的理念是什么 哪些人需要家政服务
女人最不能放下的是什么? 找家政公司干什么工作 如何做名合格的家政人员 高级白领为何遭老公冷落
新闻点评
新闻点评
验证码:

联系我们

  • 13520323222
  • jaz581@126.com
  • 3102678
友情链接QQ:446227915

首页| APP下载| 积分规则| 关于我们| 帮助中心| 网站地图

【聚政网】家政公司-月嫂公司导航平台 冀ICP备13003355号-1 点击这里给我发消息客服

(版权所有:河北智德广告有限公司)