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家庭保洁应该注意哪些方面

2016-11-19 17:22:27 来源: 作者: 浏览:21232次 评论:

我们派出的家政保洁服务人员应该满足以下几点要求,1.人员干净利索2.有什么问题应及时通知雇主3.提高保洁服务人员的能力。
第一、员干净利索
我们认为家庭保洁一般情况下我们分派的保洁员首先应该干净利索让人看着舒服,其次就是无不良嗜好的。最好是能够理解客户的意思懂得和客户沟通的这样的保洁员使我们优先选择的对象。
第二、有什么问题应及时通知雇主
在家庭保洁的过程中偶很多时候我们需要业主的配合并且作为保洁员我们应当通知业主,比如地板打蜡这种情况,我们都知道地板刚刚打完蜡之后会很滑,这个时候需要提醒老人小孩不要随意走动以免出现安全问题。
第三、提高保洁服务人员的能力
接下来就是保洁员本身的业务能力,除了会打扫卫生之外我们更重要的是细心让客户满意,有脾气古怪的客户我们也要学会去适应,打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫最好是能够征求客户的意见。对于一些易碎物品的打扫一定要特别小心不能出现损坏客户物品的情况。
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