一、常用的器械及清洁剂
1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。
2、吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
3、地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。
4、抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。
此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。

二、物业保洁要用到的药剂：
1、去污粉：用于清除污迹、污渍。
2、洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。
3、起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。
4、免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。
5、玻璃清洁剂：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。
6、天那水：用于溶解、稀释油漆。
7、地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。
8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。
二、人员安排及保洁员的职责
保洁员岗位的安排，一般应根据物业的用途（写字楼、商场或酒店等）、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。
基本岗位如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。
室内保洁员的职责：
1.负责物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
2.负责物业内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。
3.负责物业内公共卫生间的清洁工作。
4.负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。
5.对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。
6.完成上司交办的其他工作。
室外保洁员的职责：
1.负责物业红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
2.负责物业周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
3.定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。
4.负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
5.负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。
6.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
7.完成上司交办的其他工作