月嫂公司违约要看哪个方面的，处理方法也不同，分为月嫂公司没有按预定月嫂人员，或者月嫂的级别没有按之前约定。
第一、预定月嫂
交定金时候说的是张阿姨，上户的时候却不是张阿姨，这是常见的月嫂公司违约，月嫂公司对月嫂约束力有限，也是在所难免的。这个情况我们可以要求退款，或者从新挑选满意的月嫂。

第二、偷梁换柱
预定时候是金牌月嫂，上户时候却是初级月嫂，我们发现后可以要求月嫂公司马上换人，或者要求月嫂公司退还差价。
第三、上户延期
预定月嫂为10月1号，却迟迟不能上户，我们可以要求换人，或者协商月嫂公司价格优惠，如果合同中注明延时违约责任，可以按合同执行。